支持
遇到问题，直接写信
写信时带上这些，能省一轮来回
- 机型与系统版本（设置 › 通用 › 关于本机）
- App 版本号（BOMUL 设置页底部）
- 出问题的具体步骤：点了什么、期望什么、实际看到什么
- 如果是画面问题，附上导出的照片或录屏
权限说明
- 相机
- 用于取景与拍摄。拒绝后仍可从相册导入照片编辑。
- 麦克风
- 只在录制视频时使用；拒绝后视频会没有声音，但仍可录制。
- 相册
- 用于导入原图和保存成片。BOMUL 只读取你选择的照片，不会扫描整个相册上传。
内容更新
- 怎么拿到新滤镜？
- 设置 › 检查内容更新。这是 App 唯一会发起网络请求的地方，不点就完全离线。
- 更新失败怎么办？
- 换个网络再试一次；仍然失败请把设置页显示的提示文案一起发过来。已装好的滤镜不受影响。
购买与恢复
- 换手机后需要再买吗？
- 不需要。用同一个 Apple 账户重新下载即可，也可以通过家人共享给家庭成员使用。
- 退款
- App Store 的购买由 Apple 处理，退款请在 reportaproblem.apple.com 提交。
已知限制
- 模拟器里没有画面
- iOS 模拟器没有摄像头输入，会显示品牌化占位取景。相册导入、编辑与配方功能仍可用。
- 4K 录制发热
- 长时间 4K 录制时设备会升温并可能降频，这是系统的散热策略；切到 1080p 可以明显缓解。