支援
遇到問題，直接寫信
寫信時帶上這些，能省一輪來回
- 機型與系統版本（設定 › 一般 › 關於本機）
- App 版本號（BOMUL 設定頁底部）
- 出問題的具體步驟：點了什麼、期望什麼、實際看到什麼
- 如果是畫面問題，附上輸出的照片或螢幕錄影
權限說明
- 相機
- 用於取景與拍攝。拒絕後仍可從相簿匯入照片編輯。
- 麥克風
- 只在錄製影片時使用；拒絕後影片會沒有聲音，但仍可錄製。
- 照片
- 用於匯入原圖和儲存成品。BOMUL 只讀取你選擇的照片，不會掃描整個相簿上傳。
內容更新
- 怎麼拿到新濾鏡？
- 設定 › 檢查內容更新。這是 App 唯一會發起網路請求的地方，不點就完全離線。
- 更新失敗怎麼辦？
- 換個網路再試一次；仍然失敗請把設定頁顯示的提示文字一起寄過來。已安裝的濾鏡不受影響。
購買與回復
- 換手機後需要再買嗎？
- 不需要。用同一個 Apple 帳號重新下載即可，也可以透過家人共享給家庭成員使用。
- 退款
- App Store 的購買由 Apple 處理，退款請至 reportaproblem.apple.com 提出。
已知限制
- 模擬器裡沒有畫面
- iOS 模擬器沒有相機輸入，會顯示品牌化的佔位觀景窗。相簿匯入、編輯與配方功能仍可使用。
- 4K 錄影發熱
- 長時間 4K 錄影時裝置會升溫並可能降頻，這是系統的散熱策略；切到 1080p 可以明顯緩解。